Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng xd88

xd88 ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành website xd88.one, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề hết sức quan trọng đối với người dùng, và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà xd88 thu thập khi bạn:

• Truy cập và sử dụng website xd88.one trên mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Đăng ký, đăng nhập hoặc quản lý tài khoản xd88.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hoặc các phương thức thanh toán khác.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của xd88 qua Live Chat, email hoặc bất kỳ kênh nào khác.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc sự kiện do xd88 tổ chức.

xd88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, các tính năng bạn sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích tuân thủ quy định và bảo mật tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử truy cập (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các tổ chức tín dụng hoặc dịch vụ xác minh danh tính độc lập.
• Thông tin từ các cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật.
• Thông tin từ các đối tác liên kết nếu bạn đăng ký xd88 thông qua chương trình giới thiệu.

xd88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, xd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho xd88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ xd88 cho bạn, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: xd88 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu giữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp được pháp luật quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của xd88, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

xd88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được ủy quyền và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển trò chơi (casino, đá gà, nổ hũ) có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: xd88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân nhằm tuân thủ quy định AML/KYC.

xd88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng xd88 (trang bạn truy cập, thời gian phiên, lỗi gặp phải) nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin phiên trước để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Tùy chọn, chỉ với sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng xd88. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.

xd88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, xd88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình kỹ thuật đã được kiểm tra và phê duyệt.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của xd88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

xd88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ xd88 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. xd88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thường.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản của bạn.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường như đăng nhập từ địa điểm mới, thiết bị lạ hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: xd88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least privilege).

Dịch vụ của xd88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, xd88 yêu cầu xác minh tuổi thông qua ngày sinh và tài liệu KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian điều tra.

xd88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập xd88.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xd88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xd88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến bằng tiếng Việt, sẵn sàng mọi lúc ngay trên nền tảng xd88.
• Khu vực phục vụ: Toàn quốc Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng cung cấp thông tin sau để giúp chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh hơn: tên đăng nhập hoặc email đăng ký tài khoản xd88, loại yêu cầu bạn muốn thực hiện, và mô tả ngắn gọn về thông tin dữ liệu liên quan.